Kalite Politikası

• Motosiklet ruhsat bilgilerini, araç sınıfını ve koltuk sayısını proje dosyasına eksiksiz aktarırız
• Taşıma kutusu veya çanta ölçülerini montaj fotoğraflarıyla karşılaştırırız
• Taşıyıcı bağlantı noktalarını ve şasi ilişkisini projede doğru biçimde tanımlarız
• Plaka görünürlüğü, stop lambası ve sinyal engellemesi kontrolünü dosyaya ekleriz
• Proje çiziminde gösterilen ölçüler ile araç üzerindeki gerçek ölçülerin aynı olmasını sağlarız

Hazırladığımız proje dosyasının TSE kontrolünde ve TÜVTÜRK tadilat muayenesinde sorunsuz geçmesi kalite ölçütümüzdür.

• TSE başvurusu öncesi dosya eksiklerini kontrol listesiyle tespit ederiz
• TÜVTÜRK randevusu öncesi araçtaki montajın projeyle uyumunu fotoğraflarla doğrularız
• Muayenede olumsuz sonuç alınması hâlinde düzeltici adımları netleştiririz
• Onaylı belgelerin noter sürecine doğru sırayla iletilmesini takip ederiz

Kaliteli hizmet, müşterinin sürecin her adımında ne olduğunu bilmesidir. Bu nedenle proje, TSE, muayene ve noter adımlarını baştan paylaşır, süreçteki değişiklikleri ilk anda bildiririz.

• Hangi belgenin neden istendiğini açıklarız
• Proje kapsamına girmeyen bir talebi dosyaya eklemez, doğru yönlendirme yaparız
• Resmi kurum ücretleri ile hizmet bedelini ayrı ayrı bildiririz

İstanbul'un 39 ilçesindeki farklı yol, zemin ve kullanım koşullarını proje dosyalarımıza işleyerek hizmet kalitemizi sürekli artırıyoruz. Kurye filolarından bireysel kullanıcılara kadar her profil için aynı teknik titizliği uyguluyoruz.